FAQ

Casa Alberta, comment ça fonctionne ?

Nous sélectionnons pour vous des artisans qui proposent des objets et cadeaux personnalisables.
1. Vous commandez chez Casa Alberta
2. L’artisan créé et personnalise votre objet
3. L’artisan expédie votre commande.

Quels sont les délais d’expédition ?

Les délais de création et d’expédition dépendent du produit commandé et de l’artisan. Ils sont indiqués sur chaque fiche produit.
Après la création de l’objet commandé, un mail vous est envoyé par l’artisan pour vous annoncer l’expédition de votre commande.

J’ai un problème avec ma commande

Merci de nous envoyer un mail à [email protected] avec votre numéro de commande et le problème que vous rencontrez.